Condiciones Generales de Uso y Contratación

  1. el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.emmaribas.com y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

     

    Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

     

    1. Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
    2. Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
    3. Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello.
    4. Que es mayor de edad.

     

     

    1.     Información general del Sitio Web

     

    A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

     

    Titular: EMMA RIBAS RABERT (en adelante referido por su nombre comercial, “EMMARIBAS.COM”).

    Sede y establecimiento: Cta. de Cabanes, número 2, 17706 – Pont de Molins (Girona)

    N.I.F.: 40447774C

    E-mail: info@emmaribas.com

     

     

    2.     Acceso al Sitio Web

     

    El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

     

     

    3.     Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

     

    El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, EMMARIBAS.COM sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a EMMARIBAS.COM.

     

    En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre EMMARIBAS.COM y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de EMMARIBAS.COM. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, EMMARIBAS.COM no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

     

    4.     Propiedad intelectual e industrial

     

    Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de EMMARIBAS.COM o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

     

    El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios (en adelante, “los Contenidos del Usuario”) que publique o envíe a través de las secciones del Sitio Web dispuestas a tal efecto, garantizando que el uso de los mismos en el Sitio Web no infringe los derechos de ningún tercero. Sobre dichos Contenidos del Usuario, el Usuario cede gratuitamente a EMMARIBAS.COM los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de estas Condiciones Generales. Dicha cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda tu vida y setenta años después de la muerte o declaración de fallecimiento del Usuario.

     

    Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de EMMARIBAS.COM o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

     

    5.     Contratación de productos y/o servicios

     

    5.1. Características principales de los bienes

     

    Las características principales de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

     

    5.2. Procedimiento de compra

     

    La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española.

     

    El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web es el siguiente:

    1. Desde la ficha del servicio deseado, el Usuario deberá escoger día y hora y hacer clic en el botón “Continuar”.
    2. Tras ello, el Usuario podrá visualizar, además del precio, la fecha, duración y profesional de la terapia escogida.
    3. Para continuar, el Usuario deberá facilitar sus datos personales y escoger la forma de pago. También podrá añadir un cupón de descuento si dispone del mismo. Para continuar, el Usuario debe hacer clic en el botón “Continuar”.
    4. Finalmente, el Usuario visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de compra. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso de compra.

    EMMARIBAS.COM guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste consultar su historial de compras realizadas a través de su cuenta.

     

    5.3. Contraseña

     

    El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario.

     

    5.4. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

     

    Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

     

    Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de compra, antes de su finalización, volviendo atrás hasta el paso deseado.

     

    Accediendo a su cuenta, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Sitio Web.

     

    5.5. Disfrute de los servicios adquiridos

     

    Una vez reservada la fecha y pagada la sesión de terapia virtual, el Usuario podrá escoger la profesional que va a dirigir la misma. Tras ello, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación e información de la sesión, que incluirá fecha, hora y enlace a la plataforma Zoom, así como el comprobante de pago.

     

    El día de la sesión, el Usuario, a través del enlace de Zoom que recibió por correo electrónico, podrá acceder a la sesión terapéutica con la profesional escogida.

     

    5.6. Precio, modalidades de pago y gastos de envío

     

    Los precios que se indican respecto a cada producto en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€).

     

    Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes:

     

    • Tarjeta de crédito.

     

     

    6.     Derecho de desistimiento

     

    6.1. Plazo de ejercicio

     

    El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través del Sitio Web en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

     

    En caso de un contrato de servicios que no se presta en un soporte material el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

     

    Para ejercer el derecho de desistimiento el Usuario deberá notificar a EMMARIBAS.COM su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El Usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento descargable aquí, aunque su uso no es obligatorio.

     

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación del Usuario relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

     

    6.2. Consecuencias del desistimiento

     

    En caso de desistimiento, EMMARIBAS.COM devolverá todos los pagos que haya recibido del Usuario sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a EMMARIBAS.COM de su decisión de desistir del contrato. EMMARIBAS.COM procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

     

    El Usuario podrá cambiar la fecha de la sesión con una antelación mínima de 24 horas sin coste alguno. El Usuario también podrá cancelar la sesión con una antelación mínima de 24 horas antes del día y hora reservado no cobrándose ningún importe por dicha cancelación. Sin embargo, si la cancelación se efectúa durante las 24 horas previas al día de disfrute de la terapia, se cobrará el coste total de la misma.

     

    En caso de que el Usuario no se conecte a la sesión de terapia en la fecha y hora acordados o se produzca un retraso sin previo aviso, la profesional podrá esperar un máximo de 15 minutos desde la hora de inicio de la sesión, transcurrido este plazo sin la presencia del Usuario, se le cobrará el 100% del coste total de la sesión sin posibilidad de recuperarla.

     

    6.3. Supuestos de no aplicación del derecho de desistimiento

     

    De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá desistir de los siguientes contratos:

     

    1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por EMMARIBAS.COM, habrá perdido su derecho de desistimiento.

     

    1. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

     

     

    7.     Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

     

    El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a EMMARIBAS.COM, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

     

    1. Enviando un escrito a Cta. de Cabanes, número 2, 17706 – Pont de Molins (Girona).

     

    1. Enviando un correo electrónico a la dirección info@emmaribas.com.

     

    EMMARIBAS.COM dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.

     

     

    8.     Exención de responsabilidad

     

    Algunas de las terapias con psicólogas en el Sitio Web pueden recomendar y/o requerir la realización de ciertos ejercicios físicos. En este sentido, el Usuario debe ser consciente de que hacer ejercicio físico lleva asociado un cierto riesgo para el sistema músculo esquelético (torceduras, esguinces, etc.) y para el sistema cardio respiratorio (mareos, ataques cardíacos, etc.). En este sentido, al contratar dichos servicios, el Usuario manifiesta que no sufre ningún problema médico que le impida su realización y exime de cualquier responsabilidad a EMMARIBAS.COM en caso de que dichos riesgos llegasen a materializarse.

     

    9.     Nulidad e ineficacia de las cláusulas

     

    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

     

     

    10.  Legislación aplicable y jurisdicción competente

     

    Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

     

    En caso de controversia, el Usuario puede optar por interponer su demanda ante los Juzgados o Tribunales que correspondan a su domicilio.

     

     

    11.  Resolución alternativa de litigios en materia de consumo

     

    Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse aquí .

     

     

     

    Habilitar enlace a: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES